根據本餐廳制定的取消預約政策,在條款規定需要支付取消費的情況下,我們將收取以下規定的取消費。
在不得不取消預約的情況下,操作取消預約前請務必確認一下【取消預約政策】的具體內容。
取消預約政策
取消本預約,用戶將支付以下取消費用。
餐廳對取消政策之補充事項:
(原文)
【キャンセル料】
コース料理のご予約については、3日前以降のキャンセルはキャンセル料が
発生する場合があります。4日前までのキャンセルは無料で承っていますので、お気軽にご連絡ください。
・予約3日前キャンセルの場合:ご予約コース料金の30%
・予約前日キャンセルの場合:ご予約コース料金の50%
・予約当日キャンセルの場合:ご予約コース料金の100%
なお、連絡のない状態での無断キャンセルにつきましては、
予約金額の100%をご請求いたします。
【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情でご予約時間に遅れる場合は、判明した時点
で早めにご連絡ください。ご連絡がなく、予約時間の15分を超えて
も来店されない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。
【悪天候や自然災害時の対応について】
急な天候不良や自然災害などによりご来店が難しい場合は、
その旨をご連絡いただければ、当日のキャンセルでもキャンセル料
は発生しません。落ち着いてから、またのご予約をお待ちしています。
(是通過谷歌翻譯API翻譯)
[取消費用] 對於套餐的預訂,如果提前 3 天或更短時間取消,可能會收取取消費用。我們接受最多提前 4 天免費取消,因此請隨時與我們聯繫。・預訂前 3 天取消:預訂課程費用的 30% ・預訂前一天取消:預訂課程費用的 50% ・預訂當天取消:預訂課程費用的 100%未經事先通知而取消,將收取預訂金額的100% 。 【關於延遲抵達】如因不可抗力而導致預訂遲到,請盡快與我們聯繫。如果我們沒有收到您的回复,並且您沒有在預訂時間後 15 分鐘內到達,您的預訂將被取消,恕不另行通知。 [關於惡劣天氣或自然災害時的應對] 如果因突然的惡劣天氣或自然災害而無法到店,請告知我們,即使當天取消,也不會收取取消費用。一旦一切平靜下來,我們期待您的下一次預訂。
如果您想取消訂單,請從我的頁面上取消訂單。如果頁面上未顯示取消按鈕,請直接聯係店家取消訂單,或托飯店服務台幫您代辦。請注意,此訂單為即時預訂,因此即使您向我們的服務申請取消,我們也無法幫您處理,敬請諒解。
人數變更等預約內容變更的情況,也有需要支付取消費用的情況。
由於餐廳原因取消顧客訂單的情況,不會產生取消費用。
預約成立後沒有事先與餐廳或咨詢臺取得聯絡的情況下,就擅自取消預約,將被限制使用本服務。
取消費用(無聯絡的擅自取消的情況)因人數變動,預約內容等原因有所變動。
取消手續費將從註冊卡信息中自動扣除。