訂位

海鮮酒吧 Ermitage Yokohama Tsuruyacho

Seafood bar Ermitage 横浜鶴屋町店

location_on
横浜市神奈川区鶴屋町2-19-3 鶴屋町貸店舗2F・3F
call
045-534-6602
schedule
[ 週一 ~ 週五,例假日前日] 通常 11:30 - 23:00 (最後點餐 22:00)
[ 週六,週日,例假日] 通常 11:00 - 23:00 (最後點餐 22:00)
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來店當天支付，以店鋪規定的支付方式為準
  1. 步骤1输入用户信息
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    calendar_month
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    ※如果您有任何飲食限制或選項以外的其他要求，請告訴我們。

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    SAVOR JAPAN預約服務使用者條款:
    USEN CORPORATION（以下稱「本公司」。）制定SAVOR JAPAN預約服務相關的使用者條款（以下稱「本條款」。），由此提供SAVOR JAPAN預約服務（以下稱「本服務」，其詳細內容在第1條第1項中定義）。

    第1條（本條款）

    1. 本條款適用於本公司所提供名為「SAVOR JAPAN」（SAVOR JAPAN是以餐廳料理為主的資訊相關網站）的網站（以下稱「本網站」）以及同名應用程序軟件（以下稱「本App」，統稱本網站，以下稱「本站點」。）上的使用者（以下稱「使用者」）。本服務能讓使用者透過本站點輸入本公司指定必填資訊，向餐廳等提出預約申請的服務。這些條款適用於使用者所進行、任何與本服務相關的行為，並且使用者應在同意條款後使用服務。
    2. 若使用者使用本服務，則表示使用者同意使用時的有效本條款內容以及本公司所訂定刊載於下列網址中的本站點使用條款。
      https://tw.savorjapan.com/terms/
    3. 本條款將於使用本服務時顯示於本站點，您可以在本站點內隨意確認。

    第2條（本條款之變更）

    1. 在下列情況下，公司可以自行決定修訂這些條款；
      1. 當條款的修訂符合使用者的普遍利益的情況下。
      2. 如果條款的修訂不違反本服務的目的，並且根據修訂的需要，修訂後內容的適當性以及與該修訂有關的任何其他情況是合理的 。
    2. 根據前款對條款進行修訂時，公司應至少在生效日期前一個月在公司網站上發布修訂通知，修訂條款的內容及其生效日期。
    3. 若使用者在本條款修訂後使用本服務時，則視為使用者已同意修訂後的本條款後使用本服務。

    第3條（使用預約服務）

    1. 透過此站點，使用者可以利用要求預約（在第4條中定義），即時預約（在第5條中定義）或套餐預約（在第6條中定義）的任意一種服務。
    2. 使用者在完成預約後應負使用及管理本公司通知的預約號碼之責任，因使用者未妥善管理、使用上有失誤，或因第三方使用等所造成之損害，均由使用者自行承擔，本公司概不負責。
    3. 預約號碼的通知生效時，依據餐廳等於本站點註冊所示之條件，使用者和餐廳等店家間的使用服務相關契約（以下稱「使用契約）即成立。
    4. 使用者於本服務的預約內容中，不可在他人之姓名、電話號碼、電子郵件地址等輸入虛假不實的資料。並且不可虛構資料或有其他違反、或恐有違反法令疑慮之行為，以及造成餐廳等第三方困擾之行為。
    5. 與契約成立、取消或變更、使用契約以及餐廳等服務的內容，以及取消費之收取等所產生之所有問題，應由餐廳等與使用者雙方直接解決，本公司一概不介入。
    6. 使用者應透過本服務向餐廳等支付使用契約所產生之相關費用。
    7. 使用者於使用契約成立後欲取消該使用契約時，應透過本服務或直接通知餐廳等，以辦理該使用契約之取消手續。此時該使用契約之取消費應由使用者直接支付予餐廳等，或透過本服務進行支付。此外，有關取消之協議應依據使用契約規定，本公司一概不介入。
    8. 使用者於使用契約成立後欲變更該使用契約時，應透過本服務或直接通知餐廳等，以辦理該使用契約之變更手續。此外，有關變更之協議應依據使用契約規定，本公司一概不介入。
    9. 使用者視為已同意下列規定之各注意事項。
      1. 本服務顯示之餐廳空位狀況與費用等資訊，可能會與餐廳等在其他地方提供的預約與費用資訊有所差異。
      2. 本服務在餐廳等調整費用等項目上，調整後的費用僅適用在調整後的預約者，調整前已預約者應適用預約時的費用。
      3. 本公司不負留存預約內容及其他資訊之義務，使用者應自行負責記錄或留存該資料。

    第4條（要求預約）

    1. 使用者可以透過本站點在預約表格中輸入必要信息，進行飲食店等的預約申請（以下稱「要求預約」）。
    2. 本公司在接受了要求預約的情況下，在確認了餐廳等的空位情況後，將電子郵件發送到使用者指定的郵箱地址或透過本站點上的告示，通知預約號碼及該預約申請內容。

    第5條（使用即時預約）

    1. 使用者可以透過此站點查看空位情況，在預訂表格中輸入必要的信息，向餐廳申請預約等，並使用該服務同時完成預約（以下稱「即時預約」。）。
    2. 本公司在接受了使用者的即時預約申請的情況下，將電子郵件發送到使用者指定的郵件地址或本站點上的公告，進行預約號碼及該預約申請內容的通知。

    第6條（套餐預約）

    1. 使用者可以使用此站點查看空位情況，在預訂表中輸入必要的信息，按套餐向餐廳等進行預約，同時使用該服務完成預約（以下稱「套餐預約」。）。
    2. 使用者在進行套餐預約時，要事先支付預約時選擇的套餐的費用。
    3. 本公司在接受了使用者的套餐預約申請的情況下，將電子郵件發送到使用者指定的郵件地址或者本站點上的告示，進行預約號碼以及該預約申請內容的通知。

    第7條（因使用者取消預約或未連絡取消所產生之取消費）

    1. 使用者透過本服務取消預約時，餐廳等得依據使用契約之規定向使用者請求支付取消費。
    2. 使用者在預約餐廳後，未經事前通知等發生無故未前往餐廳之未連絡取消時，本公司得依照下列規定向使用者收取取消費。
      1. 如為確保預約已透過本服務事先支付使用費之使用者，可將支付之全部或部分金額扣抵取消費。
      2. 若只透過本服務預約席位者，可將餐廳等規定之消費金額乘上預約人數後之金額作為取消費。
      3. 取消費可以以使用者預約時使用於登記之信用卡或者其他本公司指定的支付方式（以下統稱「支付方式」。）資訊為請求對象。

    第8條（使用預約服務時的支付方式資訊登錄與付款手續）

    1. 如果使用者有義務支付使用該服務的費用，則使用者應按本公司另行規定的時間和方法向本公司支付費用。
    2. 使用者應同意支付本服務向使用者發送的申請表或電子郵件中所述的費用。
    3. 使用者在使用本服務時需提供信用卡資訊。
    4. 對於使用者登錄之信支付方式資訊，本公司得取得預約費用的事先付款批准，且可為了確認支付方式資訊之正確性而收取少量金額或是批准付款。
    5. 透過本App進行預訂的使用者同意與前款規定的預約費用分開支付預約手續費。當使用者取消使用預約時，會退還預約手續費，但在無聯繫取消的情況下將不會退還。
    6. 使用本服務時登錄的支付方式僅限於以使用者本人名義。使用者應同意本公司將信用卡登錄資訊告知信用卡公司，以及與提供信用卡付款功能相關的第三方。

    第9條（禁止事項）

    使用本服務時，使用者不得做出下列各項中規定的行為。若使用者做出下列各項規定之行為，本公司得在不通知該使用者的情況下，立即對使用者採取停止提供本服務的措施，包含撤銷使用者註冊。
    1. 經本公司判斷為以自身營業為目的而使用之行為
    2. 經本公司判斷為對本服務、附屬服務、其他公司提供之服務或第三者造成的妨害業務之行為
    3. 經本公司判斷為基於第三者委託而使用之行為
    4. 無故取消（儘管預約了餐廳卻沒有事先聯絡而不至餐廳等店家消費）或沒有使用意願卻重複申請預約之行為
    5. 在同一時間以同一名義進行多項預約之行為
    6. 違反法令或本條款之行為
    7. 使運行本服務的系統負載過重之行為
    8. 傳送包含電腦病毒與其他有害電腦程式在內的內容之行為
    9. 冒充他人使用本服務之行為
    10. 侵害本公司、餐廳、其他使用者以及第三方的智慧財產權、肖像權、隱私權、名譽、信用、其他權利或利益之行為

    第10條（停止本服務）

    1. 本公司可以透過本站點上所述內容停止、更改或終止全部或部分本服務。
    2. 本公司判斷因本公司之因素而無法提供本服務時，得在不事先通知使用者的情形下，可以採取暫時中止服務等為了維修而進行的必要措施。
    3. 對於本公司因前兩項條款規定採取的措施給使用者或第三方造成的任何損害或不利影響，本公司概不負責。

    第11條（免責事項）

    本公司對於使用者因使用本服務而遭受的任何損害（不論造成損害的原因為何），一律不需承擔任何賠償損害的責任。

    第12條（反社會勢力）

    使用者不得隸屬於反社會勢力（包括暴力團體、暴力團體成員、脫離暴力團體未達5年者、暴力團體準成員、暴力團體相關企業、股東大會破壞團體等、社會運動等活動詐欺犯、特殊型智慧暴力團體等，以及與前述內容相等者。），使用者在使用本服務時視同已表明不進行任何暴力行為、詐欺與威脅行為、業務妨礙行為等違法行為。如使用者違反前述內容，則本公司可停止該使用者於本服務的一切活動、剝奪使用者資格、解除與本服務相關的其他各種契約，並且進行請求賠償等必要措施（包括各類司法措施）。

    第13條（準據法、管轄法院）

    本條款的準據法為日本法，與本條款相關的一切紛爭皆以東經地方法院與東京簡易法庭為第一審的合意管轄法院。
    以上

    付則
    2020年2月1日 生效
    2020年3月26日修訂
    2023年10月10日修訂
    取消預約政策:

    根據本餐廳制定的取消預約政策，在條款規定需要支付取消費的情況下，我們將收取以下規定的取消費。
    在不得不取消預約的情況下，操作取消預約前請務必確認一下【取消預約政策】的具體內容。

    取消預約政策

    取消本預約，用戶將支付以下取消費用。


    如果您想取消訂單，請從我的頁面上取消訂單。如果頁面上未顯示取消按鈕，請直接聯係店家取消訂單，或托飯店服務台幫您代辦。請注意，此訂單為即時預訂，因此即使您向我們的服務申請取消，我們也無法幫您處理，敬請諒解。
    人數變更等預約內容變更的情況，也有需要支付取消費用的情況。
    由於餐廳原因取消顧客訂單的情況，不會產生取消費用。
    預約成立後沒有事先與餐廳或咨詢臺取得聯絡的情況下，就擅自取消預約，將被限制使用本服務。
    取消費用（無聯絡的擅自取消的情況）因人數變動，預約內容等原因有所變動。
    取消手續費將從註冊卡信息中自動扣除。

    *如果您想取消訂單，請從我的頁面上取消訂單。如果頁面上未顯示取消按鈕，請直接聯係店家取消訂單，或托飯店服務台幫您代辦。請注意，此訂單為即時預訂，因此即使您向我們的服務申請取消，我們也無法幫您處理，敬請諒解。

    ※關於擅自取消預約的情況

    如有擅自取消預約的情況，將向用戶收取擅自取消預約的取消費。
    在預約日期的14天之後，從預約時登錄的信用卡自動扣除取消費。
    如需取消預約，請務必在預約取消界面提交取消申請。
    ※擅自取消訂單指的是沒有在管理頁面提交取消訂單申請，或是沒有事先與餐廳或咨詢台取得聯絡的情況。
    ※利用預定服務條款：https://tw.savorjapan.com/reservation_terms/

    請填寫或修改所有必填欄位。
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